Fem væsentlige spørgsmål købere bør stille deres leverandør af trykkerier
Den type forhold, du har til din leverandør af trykkeritjenester, afspejler de typer spørgsmål, du stiller helt i begyndelsen, da du valgte leverandøren. Købere, der tager sig tid til at stille de rigtige spørgsmål, kan udvikle stærke relationer med deres leverandører. Dette garanterer også, at de forstår, hvilke typer tjenester deres printleverandør er i stand til at håndtere.
Købere, der ikke stiller de rigtige spørgsmål, har derimod en tendens til at finde det mere udfordrende at opnå de resultater, de ønsker. De har ikke altid samme niveau af forståelse for deres leverandørers muligheder. Dette kan få købere til at føle, at de har mangel på kontrol med at udvikle et stærkt forhold til deres leverandører.
Når du vælger en trykkerileverandør, vil du gerne forberede en liste med spørgsmål på forhånd. Mens du laver din liste over spørgsmål, så sæt dig selv i leverandørens “sko”, så at sige, for at afgøre, om du stiller de rigtige spørgsmål. For at hjælpe dig i gang med at tænke over, hvilke spørgsmål du skal stille, er her nogle vigtige spørgsmål, du altid bør stille.
1. Hvad kan jeg gøre for at hjælpe?
Dette spørgsmål kan virke som et, printleverandøren bør stille, men det er også et, du bør stille. At stille dette spørgsmål hjælper dig med at bestemme, hvad du kan gøre for at sikre, at udskrivningsprojekter fuldføres som forventet.
For eksempel kan du opdage, at leverandøren foretrækker et bestemt filformat, når du sender printjob, eller har en formular, de skal udfylde for at sikre nøjagtigheden af dine udskrivningsordrer. At vide disse ting på forhånd vil hjælpe med at undgå misforståelser senere.
2. Hvilke typer printtjenester tilbyder du?
Nogle leverandører specialiserer sig muligvis kun i et begrænset antal printtjenester. Andre leverandører kan tilbyde en bredere vifte af tjenester. At finde ud af, om en leverandør vil være i stand til at opfylde dine krav, er afgørende for at opbygge et solidt forhold til dem.
3. Tilbyder du nogen værdiskabende tjenester?
Værdiskabende tjenester, såsom indbinding, sortering, foldning, foliestempling, montering, perforering, krympeindpakning og andre kan hjælpe med at spare dig tid og penge, når du drager fordel af dem. At opdage, hvilke yderligere tjenester der er tilgængelige, kan hjælpe dig med at tænke over dine printprojekter, og hvad leverandøren kan gøre for at hjælpe dig.
4. Hvor stor en procentdel af dine printjobs bliver leveret til tiden?
Du skal vide, om du kan stole på, at printleverandøren leverer opgaver til tiden, når de er nødvendige. Vær på vagt over for leverandører, der siger, at de leverer job 100 % til tiden. Ingen leverandør er nogensinde så perfekt. Fejl og fejl sker. Ideelt set ønsker du en printer, der har en leveringsgrad til tiden på omkring 95 %.
5. Hvad er nogle af de nyeste teknologier, du bruger?
Udskrivningsteknologier fortsætter med at udvikle sig. Det er værd at lære om nogle af de teknologier, leverandøren bruger. For eksempel kan leverandøren lige have investeret i en ny storformatlaserfarveprinter eller tilføjet nye tjenester som udskrivning på salgsfremmende varer, du udleverer til dine kunder.
Ved at tage dig tid til at stille disse spørgsmål og andre, der passer til dine printbehov, er du sikker på at udvikle et stærkt og varigt forhold til den rigtige printleverandør.